山中社長インタビュー
Interview
歴史を受け継ぎ、
地域とともに歩む薬局へ
オカノ薬局は、祖父から父、そして3代目である私へ、地域に根ざした薬局として発展して参りました。今までに携わってくれた多くのスタッフとそのご家族、そして地域の皆さまに支えられてきました。
私自身は結婚後大阪で家庭を持ち、16年間は専業主婦として子育てをしていました。しかし、明石駅前の再開発でパピオスへの出店が決まった際、薬剤師不足をきっかけに現場に戻ることとなりました。最初は戸惑いもありましたが、スタッフに支えられ、一歩ずつ歩んでくることができました。特に薬局長が急に退職された時期は、本当に大変で、一人で多くの患者さまを対応しなければならない日もありました。
その時に実感したのは「薬局は人がいてこそ成り立つ」ということです。長年勤めるスタッフや、新しく加わった仲間たちと共に支え合いながら、今の薬局が築かれてきました。
昔の明石駅
地域の信頼は調剤業務から
個人在宅業務へ
現在は明石駅のまわりを取り囲むような立地で5店舗を展開しています。
これは、明石駅前で開業される先生方から「オカノさん、是非近くでやってくれないか」とお声かけいただき、父と先生方の信頼関係の下、1店舗ずつ増えて今のめずらしい形となったようです。
また、個人在宅業務の必要性を感じ、「地域連携室」を発足。おかげさまで多職種からの高い評価をいただいています。「在宅専任薬剤師がいる薬局」として、服薬が難しかった患者さまが7～8割服用できるようになったなどの実績を上げており、2026年よりさらにスタッフを増員しました。
これからの取り組み
オカノ薬局は、「地域のハブとなる」をビジョンに掲げています。これまで長年にわたり地域の皆さまからいただいた信頼に応えるべく、調剤業務に加えて在宅医療にも積極的に取り組んでまいりました。在宅医療への取り組みが進む中で、医療・介護・福祉、時には行政との連携も一層深まりつつあります。思い切って「在宅専任薬剤師」のいる薬局にして良かったと思います。
今後は予防分野にも力を注ぎ、病気になる前から地域の健康を支える役割を果たしていきたいと考えています。薬を渡すだけでなく、暮らしに寄り添う存在として、地域の皆さまにとって身近で頼れる薬局を目指してまいります。管理栄養士による栄養相談や、健康測定機器の設置など、さらに体制を充実させていく予定です。
大切にしている姿勢
私たちは「患者さまや地域の方々に安心と信頼を届けること」を常に第一に考えています。
現場で働くスタッフと常に対話を重ねながら、より良いサービスを実現するために取り組んでいます。父の代から築き上げてきた地域の信頼という宝の上に、今自分たちに何ができるかをスタッフと共に悩み、考え、最善の答えを導く。その積み重ねが信頼を育てると考えています。
理念の「自分らしく生ききる一助となる」には、患者さまにとっての人生の選択を支えるという意味だけでなく、スタッフ一人ひとりが、そして私自身も、オカノ薬局での仕事にやりがいを持ち自分らしく生きることを実現する、という思いがこもっています。これからも理念・ミッションの実現に向け、地域の皆さまのため、スタッフのために考え、努力を続けてまいります。
